Nos Conditions Générales de Vente
ARTICLE 1 – Champs d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des services proposés par la société SARL HORS DU TEMPS- spa etapure sur son site Internet et à destination des clients ou visiteurs. Par l’intermédiaire de son site Internet, la société SARL HORS DU TEMPS- villa etapure offre au Client la possibilité d’accéder à une gamme complète de soins esthétiques et de beauté, à effectuer au sein de l’ établissement villa etapure se situant à l’Île de La Réunion (En conséquence, le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site Internet de la société SARL HORS DU TEMPS- villa etapure emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.
ARTICLE 2 – Tarifs, devis, commandes sur le site Internet
1) Les prix indiqués sur le site Internet www.villaetapure.re sont exprimés en Euros et TTC et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
La société SARL HORS DU TEMPS- villa etapure se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans la confirmation de la commande étant le prix définitif. Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par la société SARL HORS DU TEMPS- villa etapure .
Les durées affichées correspondent à un temps de prise en charge en institut.
2) Conformément aux dispositions de l’article L.121-20 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la confirmation de sa commande, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de gestion.
Après ce délai de rétractation, le bon cadeau ne sera ni échangeable, ni remboursable et ni fractionnable.
Le bon cadeau est à utiliser en une seule fois
L’Utilisateur ne peut bénéficier ni invoquer ce droit de rétractation dès lors qu’il y a eu un commencement de réalisation de la prestation de la part de la société SARL HORS dU TEMPS- villa etapure
3) Services proposés sur le site Internet :
Achats de prestations et Bons cadeaux
La vente de bons cadeaux envoyés par email est matérialisée par l’envoi au Client d’une facture correspondant à la commande, ainsi que l’envoi immédiat par email d’un bon cadeau au bénéficiaire (selon l’option choisie lors de la procédure d’achat en ligne).
Le bon cadeau a une durée de validité de 9 mois à partir de la date d’achat. Les bons cadeaux ne sont pas utilisables du 15 decembre au 15 janvier
Dans l’hypothèse où l’acheteur ne serait pas le bénéficiaire du bon cadeau spa etapure , l’acheteur est invité à informer le bénéficiaire du contenu de la présente clause. Seule la présentation du bon cadeau spa etapure reçu par email donne droit à une prestation. En cas de perte de l’email, il convient de contacter le service client de spa etapure pour obtenir un duplicata au 0692269794 .
En cas de non utilisation, de perte, de vol du bon cadeau spa etapure, l’acheteur et/ou le bénéficiaire ne pourra prétendre à aucun remboursement, ni à aucune compensation de quelque nature que ce soit.
Le bon cadeau spa etapure n’est valable que pour une seule utilisation et n’est pas fractionnable.
Enfin, la société SARL HORS DU TEMPS- spa etapure ne peut être tenue responsable de la non réception des emails
Validité –annulation – retard -Restrictions
Aucune exception ne sera faite après la date de validité indiquée.
Les annulations doivent se faire au moins 48h avant la date de nos rendez en nous prévenant par mail sur nos heures d’ouverture.
Annulation le jour même : facturation à 50 % du montant de votre bon cadeau
Retard : en cas de retard, nous nous réservons le droit d’écourter votre soin afin de ne pas gêner les soins suivants.
Les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisés du 15 décembre au 15 janvier en raison de la forte affluence touristique à cette période.
ARTICLE 3 – Paiement du prix
La fourniture des services est réalisée contre paiement par le Client du prix total correspondant à la prestation choisie.
Le prix est payable en totalité, en un seul versement à la commande et vaut confirmation de commande.
Le règlement des achats s’effectue uniquement par cartes bancaires via un système sécurisé CEPAC.
ARTICLE 4 – Fourniture des prestations
Les services commandés par le Client seront fournis sur présentation du bon cadeau réceptionné par email, après prise de rendez-vous pour réservation du ou des services au sein de l’établissement spa etapure.
Sans présentation du bon cadeau spa etapure , notre établissement se réserve le droit de reporter la ou les prestations a une date ultérieure.
La prise de rendez-vous peut être effectuée par téléphone au 0692.26.97.94 ou sur place.
ARTICLE 5 – Responsabilité du prestataire
Les services fournis par le site Internet de la société SARL HORS DU TEMPS Spa etapure sont conformes à la réglementation en vigueur en France.La société SARL HORS DU TEMPS Spa etapure déclare se conformer notamment aux dispositions des articles L. 121- 16 à 121-20-7 et 121-20-15 à 121-20-16 du Code de la Consommation régissant la fourniture de prestations à distance. L’acceptation des présentes Conditions implique la reconnaissance que la société SARL HORS DU TEMPS Spa etapure agit uniquement en qualité de mandataire.
A ce titre, dès lors que tout achat sur le site www.spaetapure.fr et que le service désiré auront été effectués, le contrat entre le Client et la société SARL HORS DU TEMPS Spa etapure sera conclu.
ARTICLE 6 – Informatiques et Libertés
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne.Ces données nominatives peuvent néanmoins être transmises à des tiers, partenaires de la société SARL HORS DU TEMPS spa etapure. Le Client dispose donc d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.
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ARTICLE 7 – Droit applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations de fourniture de prestations de service qui y sont visées, seront soumises au droit français